שיווק דיגיטלי זה תחום מרתק שמתפתח בקצב מסחרר. כמות החידושים, הכלים והאפשרויות גדלות כל הזמן ואיתם גם ההזדמנויות.
הרבה פעמים שוכחים לעשות את ההפרדה בשיווק דיגיטלי בין ה"שיווק" ל"דיגיטלי".
אם אנחנו מדברים רק על החלק של הדיגיטלי אפשר להתייחס בעיקר לתחום של קידום אתרים, אבל בוא נדבר רגע על שיווק.
אין הגדרה אחת שכולם יסכימו עליה, אחת ההגדרות היא "נתינת ערך תוך כדי יצירת רווח".
בסופו של דבר עסק שיודע לייצר ערך אמיתי עם המוצר/שירות שלו, כנראה שיצליח בטווח הארוך.
כדי להבין טוב יותר את הערך שאנחנו נותנים אפשר להשתמש ב-Wh Questions:
כל השאלות האלה הם חלק מניתוח פנימי של החברה. הן יוצרות בהירות לגבי למה אנחנו קמים בבוקר ובאידיאל עומדות בבסיס של כל פעילות.
העניינים מתחילים להסתבך כשמבינים שאנחנו לא על אי בודד, ויש שוק ותחרות שאנחנו צריכים לדעת איפה אנחנו עומדים ביחס אליהם.
לכן השאלה השיווקית הראשונה בדרך כלל שחשוב לענות עליה היא האם ניתן לייצר רווח/ יש התאמה בין הערך/המוצר/השירות שאני נותן לשוק שבו אני רוצה לפעול.
אם מדובר על מוצר חדשני שעונה על צורך שעוד אין לו מענה (נדיר) אז כנראה ששיחקתם אותה.
אם הדרך שבה הוא עונה על הצורך (צורך שכבר יש לו מענה) היא החדשנית אז חשוב שיהיה איזה ערך מוסף ביחס לאלטרנטיבות.
אגב, בסטארטאפים לא ברור מאליו בכלל שיש ערך מוגדר (לפי השאלות מעלה).
הרבה פעמים סטארטאפים ו/או חברות B2B מפתחות משהו מגניב כי היזמים מגיעים מרקע טכני והטכנולוגיה מגניבה.
אין הגדרה ברורה של הערך ואיך הטכנולוגיה הולכת להיות מיושמת בשוק או תכלס איך הולכים לעשות מזה כסף.
לפי כל אלה ייעוץ שיווקי בדרך כלל בא לענות על 2 שאלות כלליות:
היופי ב-2 השאלות האלה שככל שהתמונה בהירה ונכונה יותר לגבי השאלה הראשונה, יהיה קל יותר לענות על השנייה.
כאן בדיוק החלק של ה"שיווק" מתחבר לחלק של ה"דיגיטלי".
לכן, ייעוץ שיווקי בא לייצר קודם כל תמונת מצב בהירה לגבי הערך שאנחנו נותנים ואל מול אלו בעיות שיווקיות אנחנו עומדים ביחס לשוק ולתחרות.
ברגע שאנחנו מבינים את נקודת ההתחלה וקובעים לאן אנחנו רוצים להגיע אפשר להתחיל לחשוב על מטרות ויעדים, אסטרטגיה שיווקית ותוכנית שיווקית.
מספקים את השירותים הבאים בתחום של ייעוץ שיווקי:
מהם כיווני הפעולה הנכונים בשיווק הדיגיטלי שלכם כדי לעמוד במטרות השיווקיות שהצבתם? איזו תשתיות נדרשות לשם כך? איזה הזדמנויות קיימות בשוק שלכם בשיווק דיגיטלי? מה מטרות הפעילות השונות? היעדים? איך תחשבו את החזר ההשקעה מהפעילות? איך תייצרו מודעות, העדפה וכוונת רכישה? מה המשפך השיווקי שלכם? מה אסטרטגיית החדירה שלכם? אסטרטגיית כניסה לשוק?
את כל אלו ועוד נגדיר יחד כדי להכין את הקרקע וכדי לייצר מצפן לפעילות שלכם בדיגיטל.
מה אתם הולכים לעשות בפועל? באילו ערוצי שיווק אתם מתכוונים לפעול? איך תמדדו את הפעילות? איך תגיעו בדיוק לקהלי היעד שלכם? מה אסטרטגיית התוכן שלכם? אסטרטגיית מילות מפתח?
בסופו של התהליך נבנה תכנית פעולה פשוטה ומפורטת שתוכלו לנהל לפיה את השיווק השוטף בדיגיטל.
מיהם קהלי היעד שלך? לפי איזה בסיסי פילוח ניתן להגדיר אותם? מהם הכאבים שלהם? הבעיות? היכן ומתי עולה הצורך שלהם במוצר/שירות שלך? איך תוכל למצוא אותם בדיגיטל?
הבנה מדויקת של קהלי היעד שלך היא אחת המפתחות החשובים להצלחה בשיווק.
איזה לידים אתם רוצים לקבל? ממי בדיוק? באיזה כמויות ולאיזה מוצרים/שירותים? איך הכל מתיישר עם המטרות והיעדים שהצבתם? איך תדרגו את איכות הלידים? באיזה כלים תשתמשו לקליטה וניהול של הלידים? איזו פעולות תבצעו להשבחה של הלידים (Lead Nurturing)? אילו ערוצים ישתתפו בתהליך? אילו נכסים דיגיטליים אתם צריכים על מנת לנהל את הפעילות השוטפת? איך יתבצע הסנכרון מול המכירות?
הרעיון הוא ליצור מכונה משומנת שתגרום לאנשי המכירות שלכם לעבוד שעות נוספות.
איך להגדיר יעדים בצורה ברורה לשיווק הדיגיטלי ולתאם ציפיות לגבי הפעילות.
על ניהול קמפיינים בשיווק דיגיטלי. 10 טיפים בנושאים שונים כמו חישוב החזר השקעה, מדידה, עונתיות, מיתוג, דפי נחיתה, התמודדות עם נטישה ועוד.
אפיון אתר אינטרנט - מה חשוב לעשות לפני? מה כולל מסמך אפיון אתר אינטרנט? ועוד