שיווק בדואר אלקטרוני הוא אחד מערוצי השיווק האפקטיביים ביותר עם החזר השקעה גבוה במיוחד משתי סיבות מרכזיות:

  • אין עלויות פרסום מלבד התשלום החודשי עבור התוכנה לשיווק בדואר אלקטרוני שבה אתם משתמשים.
  • התקשורת היא עם אנשי קשר שמכירים אתכם ו/או עם לקוחות קיימים – כאלה שכבר יודעים על המוצר או השירות שלך.

כדי למצות את הפוטנציאל מפעילות שיווק בדואר אלקטרוני חשוב לבנות ונהל אותה בצורה נכונה.

אז קבלו 5 טיפים לניהול נכון של הפעילות השיווקית שלך בדוא"ל (יש הרבה מה לומר על כל אחד, אז זה באמת סיכום של הסיכום):

 

פילוח אנשי הקשר ופרסונליזציה

חשוב לפלח את אנשי הקשר בצורה שתאפשר את התאמת המסרים לפי קבוצות רלוונטיות.

למשל פילוח לפי לקוחות קיימים ולקוחות פוטנציאליים. לכן, יש חשיבות לבנות מסד נתונים רחב ככל האפשר ולדאוג לעדכן אותו באופן שוטף.

באמצעות כלים שונים, ניתן לפנות למקבל המייל בשמו הפרטי וכך להעלים את "תחושת הפרסומת" ולייצר פנייה אישית.

 

הגדלת רשימת התפוצה תוך שימוש בעקרון ההדדיות

כמו בכל מערכת יחסים, הדדיות היא חשובה גם בשיווק דיגיטלי. לקוח פוטנציאלי יהיה מוכן לתת את פרטיו ולהירשם לקבלת עדכונים שוטפים אם יבין כי המידע אותו אתם מספקים הוא בעל ערך עבורו.

לכן נהוג להציע תוכן איכותי כמו מאמר, מדריך וכו' ובתמורה לקוחות פוטנציאליים ישאירו את פרטיהם ובסיס הלקוחות הפוטנציאליים שלכם יגדל.

 

אוטומציה 

ללקוח אשר נרשם לרשימת התפוצה שלכם, תוכלו לייצר רצף של מיילים בזמנים ידועים מראש שמטרתם הגדלת המודעות וההתעניינות בדרך להפיכתו ללקוח משלם. כך תוכלו לנצל פיסות תוכן שיצרתם בעבר כדי לספק ערך מוסף ללקוח ולרכוש את נאמנותו.

 

כותרות נושא מעניינות וקוראות לפעולה

על מנת שהלקוח יקרא את המייל אותו אתם שולחים, הוא צריך קודם לפתוח אותו.

כותרת המייל זו האינטראקציה הראשונה עם התוכן הפרסומי ולכן חשוב להשקיע בכותרות מעניינות, קוראות לפעולה וכאלה שישבו את תשומת ליבו של הלקוח ומבהירות שקיים במייל ערך כלשהו.

 

מטרות מוגדרות מראש

הגדירו מטרה לכל מייל שאתם שולחים. איזו פעולה הלקוח צריך לעשות לאחר קריאת המייל, מה הוא צריך לדעת או להבין. כך תוכלו לנסח ולבנות את המייל בצורה טובה וממוקדת יותר שתהיה ברורה יותר ללקוח ותקדם את העסק שלכם.